元旦、冰雪节到来，哈市进入旅游旺季，游客量骤增；今冬天气较冷，出租车市区客源较多，司机不愿进哈站拉客；早晚上下班高峰、下午出租车交接班16时至18时，哈站出租车站点进入车辆少；哈站前只设一处出租车上客口，其他街路没有出租车停靠的指定地点，这些都是造成目前哈站滞留大量乘客的原因。

    为解决铁路乘客“打的”难，哈站把乘客下站口打通，避免了送客到哈站的出租车从铁路街绕到海关街、邮政街、民益街、红军街、春申街、月牙街跑出很远后，才能回到哈站，绿色通道可直接把出租车圈进上客口，以缓解乘客乘车难。

    为此，南岗区政府已向有关部门汇报，哈尔滨市明年将根据实际情况改造站前出租车站点、地下出租车场地，给乘客提供遮风避雨的候车环境。