家住汉口百步亭小区的居民覃先生来电称，他乘坐622公交车外出办事，上车就拿出新换的武汉通刷卡，可连刷三次都不成功。无奈之下只好投币。

    除市民覃先生外，不少网友也遇到了类似的问题。在汉网论坛里，网友“啤酒花开”称，“3月4日将公交IC卡换成武汉通后，次日早上乘201路公汽，刷了N遍还是没有动静，只好掏钱投币。结果在那里看到后来又有几个人刷卡不通，一问也是新卡。”

    网友“唐蔡社区”也称有张武汉通卡，但上车刷卡，有时能刷，有时不能刷。“不行只能去退卡了。” 武汉城市一卡通公司综合管理部一陈姓负责人表示，近期他们接到很多这样的投诉，主要原因是在部分普线公交车上，由于驾驶室前置的发动机会对刷卡产生干扰，导致刷卡不成功。而在空调公交车上，这样的情况很少见。目前公司正在想办法解决这个问题。此外，该公司正在对全市的6800多台公交车刷卡系统逐一进行升级，以解决此事。