民安保险（中国）有限公司，是香港公众上市企业民安（控股）有效公司的全资附属公司，是中国四大国有保险集团之一的中国保险集团的成员公司。公司总部设于深圳，是一家具有独立法人资格的全国性综合财产保险公司。民安保险（中国）有限公司全国服务热线95506，为广大客户提供全天候(7×24)、多功能、跨地域、多种联系渠道的综合服务，服务内容主要有：接报案、查勘救援调度、业务咨询、赔案进度查询、投诉及建议、回访与满意度调查等。

便捷服务：
每车每年可享受3次2000元以内单方无人伤事故免现场服务（注：对于事故痕迹有异议的案件，保险公司有权要求客户恢复现场）。

客服热线：95506

客服网站：www.95506.com.cn，进入自助查询系统，输入保单号码即可查询车险理赔流程、保单出险次数、每次出险详细报案信息、案件处理流程、目前处理状态、核定损失情况、单证提供情况、赔款情况等信息。