合适的家政工难找已经不是新闻，但家政工服务中万一出了意外责任要怎么办，你想过吗？近日，南湖法院经过多次调解，终于把一起在家政服务中发生意外而起的纠纷调解成功。
　　
　　家政工阿月不是任何正规家政公司的员工，也没有经过家政从业上岗培训，去年9月5日，阿兵通知她到其承接装修业务的市民阿玉家里做装修后的家政保洁。不料在擦窗户时，因防盗窗脱落，她不慎从4楼掉落。这下阿月不仅花去不少医疗费，还因此无法工作，甚至需要他人护理，几个月下来产生了数万元费用，但阿玉支付了7000余元的医疗费后就拒绝再赔偿，阿月将阿玉和阿兵告上了法庭。
　　
　　经过法官数月努力，三方终于达成协议，阿玉将赔偿阿月医疗费、误工费、护理费等损失共计24939.92元，除去已经支付的7000余元，尚需支付17000元，而阿兵则需赔偿阿月其余的医疗费、误工费、护理费等损失共计元。
　　
　　法官白燕介绍，家政服务供求双方、家政服务公司与从业人员和用人家庭的权责利不明确，导致双方权益保障没有依据。本案中，阿月以个人名义承接装修完工后的家政保洁工作，不隶属于任何家政公司，亦未能办理相关保险，且与阿兵以及阿月之间未签订任何协议，导致事故赔偿一度陷入难题。
　　
　　“我们把家政工派出去之前都有一套工作要先做好的。”嘉兴市家庭服务业行业协会副会长、巾帼家政服务中心主任沈秀华介绍，正规的家政服务中心一般都会事先要求家政工出示身份证，对家政工进行上岗培训，家政工必须“持证上岗”，单位还要给正式员工购买保险，对那些非正式员工，也要求其购买保险，保障双方权益。
　　
　　事实上，买保险的意识在家政工中正逐渐抬头。朱先生夫妇是专业清洗油烟机的家政工。几年前，朱先生在服务中不慎划伤了胳膊，医疗费花了8000多元，当年他们夫妇心存侥幸，没舍得买保险，这下悔得肠子都青了，第二年投保刚开始，他们立即双双购买了意外保险，并坚持至今。
　　
　　沈秀华从事家政服务行业已有多年，她说，其实家政工在服务中有些磕磕碰碰很常见，因此购买相应的保险很必要。巾帼家政现在为员工购买了两份相关保险，给员工系上“保险带”，也为雇主解除了后顾之忧，近几年已经有越来越多的家政工主动要求购买保险。她也建议雇主在找家政工时，最好先向中介了解保险购买情况，这样对双方都有个保障。