家政效劳是指将有些家庭事务社会化、作业化，由社会专业安排、社区安排、非盈利安排、家政效劳公司和专业家政效劳人员来承当，协助家庭与社会互动，构建家庭标准，进步家庭生活质量，以此促进全部社会的开展。
　　
　　家政效劳存在的疑问：
　　
　　1、 旧观念的影响很大。
　　
　　2、 家政效劳员的素质全体偏低。
　　
　　3、 家政效劳质量难以确保。
　　
　　4、 家政信息不对称，作业介绍欠标准。
　　
　　5、 训练缺乏
　　
　　6、 有关权益及保障机制不健全
　　
　　在很多人的形象里，家政效劳是和保姆、钟点工、保洁工等联系在一起的概念。事实上，家政效劳的内在远非如此。 “家政”一词的意思是家庭事务。在新中国树立前，中国很多高等学校开设有家政系或家政专业。
　　
　　新中国成立后一段时刻，一些人以为，家庭是培育资本主义的温床，所以把家政学打入另册。
　　
　　上世纪九十年代，跟着中国从计划经济向商场经济的转制，曾经的“单位人”向“社会人”改变中，老年人疑问、孩童教育疑问等等，让很多家庭措手不及，家政效劳需求商场构成。然后，家政效劳开端升温。后来，国家还公布了“家政效劳员国标”。
　　
　　前些年，家政效劳关于广阔大众来说仍是一个陌生的词汇，只能在保姆中介商场中模糊发现其萌发。跟着中国商场经济的不断开展、老练，工业结构的调整疑问摆在了面前。减小第一、二工业的比重，加大第三工业——效劳业的比重，既是实施商场经济的必定结果（商场经济在某种程度上即是效劳经济），又适应了家庭效劳花费需求上升的现实状况。
　　
　　家政效劳不再被以为是伺候人的、不体面的作业，而和一切其他作业相同被看作是社会分工下的一种作业。2000年，劳作和社会保障部正式确定"家庭效劳员"这一作业，家政效劳踏上本身的"作业化"开展道路。最近，劳作与社会保障部提出将开展家政效劳作为扩展作业的一个新领域，此举将家政效劳作为国家的正式作业来对待。
　　
　　家政效劳是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面，它为广阔家庭供给了保姆、保养、保洁、家教、物流配送、家庭办理等方面全方位的效劳体系；另一方面，它是处理再作业疑问的首要途径之一。据劳作与社会保障部的查询，家政效劳业作业潜力无穷，最少可为中国供给500多万个作业岗位。
　　
　　如今，中国家政效劳业已初具规模，很多家政效劳公司如漫山遍野般出如今各个城市，有些甚至已构成一定品牌，效劳范围日益扩展，内有些工愈加精密，效劳内容开端分级。家政效劳花费热业已构成，一种新的花费时髦（家政效劳成礼物）出如今大家的视界中。一些商家把家政效劳当作"谢礼"，报答客户；老板把家政效劳作为"温暖礼物"，犒赏职工；儿女将家政效劳作为"孝心礼"，献给父母。
　　
　　跟着城市居民生活节奏的不断加快，家政效劳商场的前景将愈加广阔，但一起不容忽视的是，作为朝阳工业的家政效劳业，它的规模化、标准化也应尽早提上议事日程。
　　
　　如今"保姆"一词,已被"家庭效劳员"一词替代，显现了在进步本身素质和作业技术后，社会地位的进步，和遭到大家的遍及尊敬。
　　
　　跟着经济社会的开展、公民物质生活和精神生活的进步，大家对家政效劳的请求也日益标准化、专业化、系统化，为了适应这种请求，对家政效劳师的专业技术训练就变成必定。
　　
　　现代家政效劳已不再是简略的传统意义上的保姆和佣人，而是一项杂乱的、归纳的、高技术的效劳作业，所以对家政效劳师的训练已变成家政效劳的一个基本请求，也是家政效劳师进步效劳质量、效劳技术的必走之路。