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泉州保洁家政人员的基本素质要求
来源：本站 编辑：wltg 日期：2015/12/2 13:50:41
一、基本的思想素质要求
有良好的道德品质，积极向上的心态，遵纪守法、诚实守信、吃苦耐劳、讲文明、讲礼貌。高度的责任感，有强烈的服务意识。
二、心理素质要求
有一定的心理承受能力，心胸宽阔，识大体，顾大局，心思细腻，不骄不躁，心态平和，有较强的适应性、忍耐性和有一定的应变能力。切忌斤斤计较、脾气暴躁。
三、文化知识要求
具有初中以上文化，具备基本的文化素质，有一定的社会和生活经验。掌握一定的服务相关知识。
四、语言沟通要求
具备语言表达能力，一般指普通话，不说精准，至少流畅吧。言谈得体大方，讲文明有礼貌。具备一定的社交能力，有较灵活的处世方法。
五、服务技能要求
一般的家政人员，能正确使用一般的家用电器，能从事洗衣、做饭、家居保洁等基本的家务劳动，具有职业资格的家政人员，能够对嬰幼儿童、老人、病人、孕妇等进行专业的专项护理，并且不断充实自己，提高自己的技能。
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