对市民来说,选择一名合适的家政服务人员,不仅家务能够处理妥当,相处起来也更融洽、安心。那么,选择保姆时应重点考虑哪些问题?选好后怎样才能和保姆融洽相处?记者就此采访家政服务行业的业内人士和有经验的市民。
“安全可靠永远是第一位的。保姆常常要住到家里,和保姆相处最多的也是体力相对较弱的老人、妇女、孩子,谁也不希望‘引狼入室’。”市区一家政公司负责人史先生说,通常亲戚朋友介绍的保姆和正规家政公司旗下的保姆较可靠,前者知根知底,后者身份证一般经过当地公安机关核验,具有可追溯性。另外不要忘了订立劳动合同,明确法律责任,比如说一旦保姆工作中发生意外伤害,如爬高清洗玻璃时摔伤等,由谁来承担赔偿责任。他说,有些家政公司会为保姆缴纳意外事故保险和医疗保险,雇主在订立合同时可做留意。身心健康程度、专业技能等也是挑选保姆必须关注的重要问题。雇主可以通过查看保姆的相关证件和证明,如健康证、每年体检记录、职业资格证书等,进行初步了解,也可以通过深入交谈、当场试验、平时观察等方式进行全面考察。
如何和保姆相处、沟通和互动呢?“你对她(他)的态度,会直接影响她(他)的工作态度。要真心感谢保姆的付出,在生活上不时给她关心,在人格上充分尊重,平等相待。”在媒体上班的林女士平时工作很忙,7年来家务都靠保姆李阿姨打理。她认为,雇主对保姆提出的要求要合理,如果保姆做好了,应该适当给予鼓励,激发保姆的工作热情;如果做得不好,也要坦率说出意见,心平气和地交流。