照顾老人、照看小孩、伺候月子,“找一个称心如意的保姆怎么这么难!”当下,许多家庭发出了这样无奈的感慨。随着居民对家政服务的需求越来越大,找保姆难的问题愈加突出。
为什么好保姆如此难求?原因不是单一的。据家政服务行业协会统计,目前,绝大多数的家政服务人员都未接受过正规的家政培训,持证上岗的比例也很低。这就需要相关管理部门加强对保姆的技能培训、职业监管,实行家政服务人员持证上岗。管理跟得上,行业有规范,服务才更有保障。
雇主们也应自我反省,与其整日抱怨找保姆难,不如从自己身上找找原因。家政服务人员不是旧时代的佣人老妈子,雇主要学会尊重她们的人格和劳动,相互尊重、彼此信任,营造良好的工作环境,这是和谐雇佣关系的基础。
保姆们也要从思想上转换脑筋。家政服务和其他工作一样,都是靠劳动换取所得,只有工种的不同,没有地位的高低,不必自轻自卑。意识到这一点,才能从根本上解决保姆从业人员流失严重和后备人力不足的问题。
如何有效解决“找保姆难”?除了雇佣双方积极转变态度和观念,相关职能部门加强管理和监督以外,不妨尝试有人在采访中建议的那样:将中介机构企业化,让雇工享受到企业员工的待遇和福利,这样也许会有越来越多的人争当保姆,只有供求平衡了,或者形成买方市场,才真正有利于这个行业的发展。