早报讯(记者张晓静) 泉州家政服务行业的困境现状主要表现在泉州钟点工等家政服务人员维权难的问题上,不少泉州钟点工或泉州保姆是由雇主通过中介或熟人等方式雇佣的,根据现行法律规定,他们并不受劳动法保护,也不能享受工伤保险待遇,一旦在服务过程中出现意外事故,雇主就需要全权负责。实践中相当一部分泉州保姆没有同一些泉州家政公司或雇主签订任何劳动合同,出现问题时雇主与泉州家政公司互相推诿,合法权益难以得到有效保护,特别是在发生意外事故时,往往陷入尴尬无奈的境地。
泉州家政服务行业目前有六大风险亟待破解,在这一拥有60万从业人员、占农民工十分之一的服务行业,应重新审视目前发展中必须面对的风险问题。风险一:家政服务人员和雇主的身份核查漏洞;风险二:家政服务人员和雇主的健康安全;风险三:泉州家政公司服务的培训质量;风险四:家政服务人员合法权益维护难;风险五:泉州家政公司的赔付能力有限;风险六:泉州家政公司的管理危机。
记者认为,当前泉州家政行业的风险危机主要有两种,一种是意外风险,这种风险可以通过身份认证、法律服务、保险服务等风险外包的方式进行规避;另一种是内部自身的管理风险,需要规范化、体系化的公司建制,泉州家政公司只有努力提高自己的管理水平,才能回应市场的挑战,保障60万从业人员的合法权益,满足目前享受家政服务的600万城市居民的要求。
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