早报讯(记者姚启生) 根据记者了解的情况,泉州家政公司存在的两种模式,一种是员工制,一种是中介制,针对的客户不同,推荐和管理的工人也不同。
中介制是
1、简单在市场上面招收钟点工和保姆;
2、不进行或者简单进行培训;
3、推荐工人和客户见面;
4、因为成本控制需要,很少和客户沟通上岗之后的情况。
优点:价格稍微低一点,无法对钟点工和保姆进行有效控制,无法提升客户的满意度。
员工制是
1、有效地对钟点工和
2、进行系统专业的家政服务和技能的培训;
3、有效沟通客户和
4、系统和有效地进行回访,提高客户满意度。
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