蓝企鹅以高标准、合理收费的家居保洁为主要服务项目。蓝企鹅生活管家员工上岗前均经过服务礼仪、职业道德、规章制度、安全教育、标准操作流程等专业培训,考核合格并持两证(身份证、健康证)上岗。
蓝企鹅为生活管家员工配备统一的制服、专业的工具和清洁剂等,员工操作规范化、统一化、专业化。人员服务过程中,均有专业生活顾问进行监管指导;每次服务后,蓝企鹅将对每一次接受服务的客户进行上门巡查,百分百对客户进行回访,对客户的意见或建议做详细记录,根据客户的需求不断提高服务质量。我们拥有每个生活管家人员详尽、准确、真实的个人资料,为每个生活管家人员购买保险,这些标准化的操作方式将免去客户的后顾之忧。
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经过专业培训的蓝企鹅生活管家以两个人为一个精英作业组。她们技术娴熟,装备精良,身穿统一的制服,配备统一的绿色保洁工具。
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回答者:蓝企鹅客服 2010-03-12