为了更加全面提升企业内部管理和服务质量，完善管理与服务体系，蓝企鹅一直努力全面推进和升级公司的标准化管理建设，进一步固化标准化体系。自2014年9月份启动质量体系认证后，10月14日，蓝企鹅着手组织相关人员进行ISO9001:2008版基础知识的相关培训。

　　质量认证不仅是质量合格的标签，也是行业实现标准化的必然要求。作为标准工作的一部分，其不但要使质量体系运行标准化，更重要的是通过质量体系的标准化来逐步带动服务质量等流程的标准化。作为泉州最专业的家政服务品牌，蓝企鹅全面提升家政行业的服务效率，在地域上进行扩张，从而提高服务质量、提升市场份额和扩大品牌的影响力。

　　本次培训邀请了资深专业讲师授课。培训以新的审核方式——流程审核作为基础展开，对ISO9001：2008的概念、定义、管理的八项原则、核心精神等内容进行了讲解，通过通俗易懂的语言，详实的解读，教学互动的授课方式展开相关培训。参训人员踊跃发言回答讲师的提问，讲师对每位发言进行点评分析。培训极大地激发了大家学习的兴趣，深入剖析了流程审核的内涵。通过培训，参训人员进一步掌握了内审工作技巧，开拓了审核思路，提升了内审员的整体业务水平及实际操作能力。

　　在本地生活服务领域，蓝企鹅从用户的角度出发，社区电商商业模式颇受青睐，标准化和品牌化的做法更为今后建立一套通用的、可复制的推广流程夯实根基。目前，蓝企鹅致力于依托互联网的大环境，通过建立自有产品及服务的标准化管理系统、全方位的ERP信息平台、模块化的行政管理支持体系等标准化的信息管理体系。ISO9001质量管理体系认证工作将为蓝企鹅打造社区电商O2O打下优势的坚实基础。