2011年7月，易盟网络“95081”获天图创投5000万元的A轮融资。

　　2012年3月，蓝企鹅引来5000万元意向投资。

　　2012年10月，e家洁获得金种子创投的种子天使轮融资。

　　2012年底，云家政获得中路资本百万美元的融资。

　　2013年9月，e家洁获得腾讯产业共赢基金/腾讯400万元的种子天使轮融资。

　　2013年10月，社区001获得海银资本、上海致景投资等数百万元天使轮融资。

　　2013年12月，阿姨帮获得由联创策源投资的数百万美元A轮。

　　2014年初，叮咚小区宣布完成1亿天使轮融资，投资机构是一家上市公司。

　　2014年3月，云家政称获得400万美金的A轮融资。

　　2014年4月，社区001获得上亿元A轮融资，其中五岳天下投资4千万。

　　2014年8月，阿姨来了正式宣布获得数百万美元A轮融资，由清科创投领投。

　　2014年9月，e家洁获得盛大资本与腾讯合投的400万美金A轮融资。

　　2014年10月，社区001完成以高榕资本为领投方的B轮融资，估值近30亿元。

　　2014年10月，小区无忧宣布完成A轮2000万美元融资。

　　2014年10月，阿姨帮获祥峰投资领投的数千万美元B轮融资。

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　　国内社区O2O的几种模式

　　近年来，社区O2O持续火热，移动互联网正在加速线下家政业务的线上化。根据归纳，目前国内社区O2O代表企业有这些：

　　95081：成立于2004年，2006年网站上线，发展历程将近10年，是目前国内规模领先的家政垂直平台。盈利途径主要有：合作分成;培训及产品技术服务。

　　阿姨来了：是一个基于家政经纪人制的保姆在线预定及支付平台，由成立于2007年的北京嘉乐会家政服务公司运营，业务包括月嫂、育儿嫂、家政员为主的经纪服务。主要营收来源分两部分：收取客户的佣金、收取阿姨的会员费。阿姨来了的运营重点主要是通过线下标准化的中介服务解决线上用户需求。

　　蓝企鹅：成立于2007年11月，是全国首创的“管家服务”综合型服务公司，目前主要覆盖城市为福建泉州、福州等，拥有传统家政服务(钟点保洁、拓荒保洁、沙发保养、水电维修等)、现代家政服务(小孩托辅、车务代办、保险代理、快递派送等)和居家用品配送(生活用品配送、蔬菜配送、食品配送、清洗用品配送等)三大便民服务项目。前期通过汽车、家政获得客户信赖的基础上，启动柴米油盐的居家用品配送。其鲜明模式在于通过城市建立的社区服务网点(蓝企鹅驿站)，为社区客户提供现代家庭各项必需的上门服务。同时，蓝企鹅首创钟点保洁“星级制”服务体系、“小区制”管理体系、联盟商家“百分制”评估结算体系，对本地生活服务的模式改良进行很有价值的探索。

　　云家政:2009年成立，一家整合B端商家面向C端用户的家政服务平台，目前主要覆盖城市为上海。2012年获中路资本数百万美元天使投资，2014年4月云家政对外宣布再获400万美元A轮融资。盈利途径主要分两个部分：平台佣金、产品服务包，将来可能涉及家政周边产品服务销售。

　　e家洁：类似于身边家政，基于LBS在移动端寻找家政阿姨，前身是2011年7月创立的嘟嘟快捷租车，在打车APP火热之初变身嘟嘟打车，由于政策受限及市场竞争压力，2013年5月进入家政市场，从家庭保洁起点逐步向家政全领域拓展，“e家洁”更名“e家洁家政”。

　　阿姨帮：2013年8月成立，成立之初获得了由雷军、顺为创业投资的数百万元天使轮融资，阿姨帮曾在去年12月获得数百万美元A轮融资。B轮融资后，阿姨帮计划加速线下家政服务线上拓展，未来做成全品类家政服务。目前已在北京、上海、成都运营，其业务涉及日常保洁、大扫除、新居开荒、衣物干洗、鞋具洗护等，用户可以通过阿姨帮APP或者直接登录阿姨帮进行“阿姨”预约。阿姨帮在今年8月接受亿欧网专访时表示，目前阿姨帮是一款家庭生活服务O2O平台，未来不排除成为一个社区O2O服务平台。

　　社区O2O垂直领域的发展情况

　　从目前各家社区O2O的情况来看，社区O2O主要处理的服务项目可以分为4类：本地服务、本地消费、物流、社区社交。历史经验告诉我们，综合领域运作困难，垂直细分领域成功项目就有可能异军突起。因此，在未来很可能出现这样的格局：综合社区O2O地区分割，垂直化的社区O2O全国连锁垄断。下面我们具体列举几个垂直领域的发展情况：

　　1、家政服务

　　家政 O2O 服务进一步丰富，细化为保洁、洗衣、月嫂、家电维修等多项垂直服务。这些垂直领域都在不断的涌现出新的创业团队，而原有的创业团队也相继拿到融资。在发展模式上，以管家模式为典型，其中95081、蓝企鹅最早推出，并建立起标准化的家政服务模式;在业务模式上，B2C 和 B2B2C 较为主流，以云家政、阿姨来了、阿姨帮为代表的产品已经从单纯服务 B 端拓展到同时服务 B 端和 C 端。同时，早期以单品类服务进入家政 O2O 市场的产品也在不断拓展服务品类，开始重视品牌塑造。未来，这种能够上门的 O2O 服务将是一个重要趋势，这不仅仅局限于家政，而是任何能够解救“懒人用户”的服务。

　　所谓“懒人经济”，又称“网宅经济”。简单说来，就是顾客足不出户通过网络或者电话订购，商家就会将所需物品或产品服务送到眼前。以阿姨帮为例，其在入驻百度直达号后，推出满足白领一族的家庭保洁、租房大扫除、新居开荒、擦玻璃、洗衣洗鞋、洗窗帘、油烟机清洗、空调清洗、冰箱除臭等4大类16种常用家政服务，此外还推出了各类诱人的优惠、折扣等福利，因此一上线就获取了大量的订单。此外，由于直达号还为商家提供CRM后台管理工具，阿姨帮还可以对客户进行管理、提升服务质量，有效地提升用户的忠诚度和消费频次。

　　2、社区服务

　　社区的概念是在今年才兴起的，而社区 O2O 是连接小区业主、物流、周边商超、小店以及用户的服务，是将社区服务深入到每户家庭中去的新的连接方式。这其中既有主打小区便民服务的蓝企鹅、小区无忧、叮咚小区等，也有主打社区零售服务的社区 001、爱鲜蜂、59store、拉卡拉等。在资本方面，叮咚小区称收获了亿元天使轮，而社区 001、爱鲜蜂、小区无忧的 A 轮也达到亿元人民币规模。社区 O2O 服务的关键不仅在于聚合社区内的商家和上门服务者，而还要为他们提供易用的效率工具，并跟进服务预订、平台监督、用户反馈、支付等一系列配套设施，帮助其持续优化经营。

　　送得快、够方便，关键在于物流配送的最后一公里环节，这一决定权掌握在谁手里?

　　每家电商的方式都各不相同，如“蓝企鹅”通过自建社区服务网点“蓝企鹅驿站”配送，“社区001”是与超市合作配送，京东是由自己的物流配送，“唯快生活”考虑请专门的买手配送，“500mi”选择让便利店自己配送。

　　据了解，在福建泉州，本土O2O企业蓝企鹅早已试水“社区配送”，并把目光投向了社区化电商服务上，至今已有7年之久。“蓝企鹅驿站”是2010年蓝企鹅在泉州市区推出的服务模式，以社区实体店的形式为社区业主提供 “一站式”管家式的生活服务，从钟点保洁、开荒保洁、地毯清洗、沙发保养、水电维修，到小孩托辅、车务代办、保险代理、快递派送，再到大米配送、生活用品配送，便民服务丰富多样，让业主不出小区即能解决生活息息相关问题。

　　3、婚礼服务

　　与结婚相关的 O2O 服务在今年明显多了起来。这是一个难度很高但同时利润也极高的市场，利润高不需赘言，而难度则在于与结婚相关的环节繁多(有婚纱摄影、婚宴礼服、婚庆、婚宴等十几个环节)且市场不规范、信息不透明。同时，这也是一个重决策的服务。不过，在高利润的刺激下，越来越多的玩家开始进入，其中也包括阿里、大众点评这样的大玩家。

　　4、美业

　　都说女人的钱是最好赚的，那么 O2O 服务中出现专门针对女性的服务也是理所当然的市场延伸。同时，美发、美甲、美容等行业毛利高、获客成本高、线下商家小而分散，也很适合被 O2O 整合。从去年底到今年，与美发美甲美容相关的 O2O 服务多了起来，比如波波网、时尚猫、河狸家、美丽加等，其中不乏获得融资的团队。

　　5、餐饮&外卖

　　聚焦于外卖的 O2O 服务已经被证明是一条可以走通的路，主要原因就在于外卖服务已成为一定程度上的刚需，且使用频次很高，而商家也越来越接受互联网化的经营。目前，外卖 O2O 平台大部分采取了 B2B2C 的业务模式，即直接为商家提供服务，间接服务用户。具体说来，他们能够为餐厅搭建电商化的前后端系统，并提供相应配送服务。同时，外卖领域也迎来了融资热。易淘食、到家美食会、饿了么等外卖平台都在今年拿到了大额融资。值得一提的是，外卖也成为了继打车之后的新“补贴大战”战场，百度、美团、饿了么三家俨然已成为年初滴滴和快的大战的继承者们。

　　6、半成品生鲜电商

　　半成品生鲜电商是今年的热点之一，涌现出了不少创业团队，比如新味、青年菜君、蔬客配达等，其中新味、青年菜君已经拿到了 A 轮之前的融资。一方面，半成品生鲜电商发掘出了人们曾经未发现的需求，并且在饮食方面给人们提供了一个方便又有趣的选择，的确是一个新的市场。但另一方面，这类服务的需求真实性、购买频次、客单价、配送成本、复制性等方面也受到了一定质疑。这个方面是否可行还需市场的验证。