东北网9月13日讯 9月4日起，黑龙江省当地标准《家居保洁效劳质量标准》及《家居保洁效劳质量请求》开端正式施行。这意味着我省变成国内少量几个为家政效劳业立“规”的省份，也意味具有省内最大规划家政商场的哈尔滨市家政效劳业将在效劳标准有章可循的推进下，走上标准开展的“十字路口”，迎来新一轮洗牌。
　　
　　家政业“乱象”凸显
　　
　　“火！”说起哈尔滨的家政效劳商场，一个字就足以归纳其现状。面对上百万的顾客群，10余万家政效劳员显然求过于供。因为处于卖方商场，家政效劳员的收入水涨船高。
　　
　　三年前来哈当家政效劳员的小赵告诉记者，她刚来哈尔滨时，计时家政效劳员的小时薪酬为6—8元，如今现已涨到15—18元，月收入从3000元到4500元不等，与三年前的收入比较翻了一番还多。一些业内人士剖析，家政效劳员的薪酬还有继续上涨的趋势。据了解，现在北京计时家政效劳员小时薪酬刚刚调至12—15元。
　　
　　但这一职业的迅速开展也暴露了很多“乱象”。
　　
　　效劳员本质良莠不齐
　　
　　雇主付了更高的薪酬，但是得到的效劳却没相应进步。记者在市家政协会投诉电话记录簿上看到：家住南岗铁岭街的王女士投诉，她请的计时工在家中的实木地板上留下了明晰的划痕；家住道里区的王大娘投诉，计时工把清扫用的钢丝球倒进马桶，将家中的下水道堵了；家住香坊区的尹女士投诉，计时工将厨房的大理石台面踩裂了……
　　
　　据市家协工作人员介绍，因为很多小中介对求职的家政效劳员并不进行必要的训练，形成效劳员本质良莠不齐，有些效劳员是没有经验“不会干”，还有些效劳员手中的“活儿”多，为多挣钱，就“萝卜快了不洗泥”，只求快不保质，形成消费者投诉事例逐年增多。
　　
　　消费者投诉维权难
　　
　　家政效劳员损坏了家中物品，该向谁投诉，该如何讨取补偿，是困扰很多消费者的一大疑问。有的雇主找到消费者协会，有的向市家政协会投诉，还有的直接质询家政效劳员的派出组织，可无论向哪个部门投诉，协商后最多也只能革除当次效劳费用完事。
　　
　　规范组织缺乏六分之一
　　
　　因为看好商场的开展前景，一时间很多个别家政效劳组织如漫山遍野般出现，但开业的多，关门的也多。
　　
　　家住道里区的刘女士一个月前在小区邻近的一家个别家政效劳站交了120元的中介费。中介确保半年内一定为她找一个满意的家政效劳员。中介初次介绍的效劳员不到一个月就不干了，刘女士再次去找效劳员时，却发现中介现已关门多日了。
　　
　　据不完全统计，现在哈尔滨共有1260家家政效劳组织，而在工商部门挂号的规范家政效劳组织仅有200余家。